لقد
لقد إستطاعت شركة تويوتا عبر السنين أن تبني نظام إنتاج خاص بها، كما إستطاعت بناء ثقافة مساندة جعلتا من شركة تويوتا تحتل موقعاً متقدماً في مجال صناعة السيارات متفوقة على شركات منافسة عديدة سبقتها في اميركا وأوربا.
يقوم نظام تويوتا على النقاط الأربعة عشر التالية:
1.
إبني قراراتك على فلسفة بعيدة المدى
2.
إخرج المشاكل إلى السطح
3.
إعتمد نظام السحب
pull
في الإنتاج لتجنب الإنتاج الزائد
4.
وازن عبء العمل بين محطات الإنتاج
5.
إبني ثقافة تشجع إيقاف الإنتاج لتصليح المشاكل
6.
إبني نظم معايرة للعمليات لتسهيل التحسين المستمر
7.
إعتمد أسلوب السيطرة بالنظر
visual control
حتى لا يتم إخفاء المشاكل
8- إستعمل التكنولوجيا المناسبة.
9- نمي قيادة تفهم العمل ويستوعبون الفلسفة ويعملون على نشرها.
10- طور الفرق التي تؤمن بفلسفة المؤسسة وثقافتها.
11- تعامل مع الموردين كشركاء.
12- إذهب بنفسك إلى الموقع لفهم الواقع.
13- إتخذ قراراتك ببطء وإحرص على الإجماع، نفذ بسرعة.
14- تحول
إلى مؤسسة معرفيةlearning organization
نديم أسـعد