مفاهيم أساسية
الإدارة ( الموارد والأداء والنتائج )
هناك العشرات من التعاريف التي تقدم لكتب ومقالات ومحاضرات حول الإدارة، وهي جميعاً، أتوقع، لا تخلو من حقيقة، ولكني أفضل فهم الإدارة على أنها:
¨
إدارة الموارد المتاحة
¨
إدارة الأداء
¨
إدارة النتائج
فالإدارة هي:
¨
حشد وتوظيف الموارد للإستفادة القصوى منها ضمن ضوابط مالية وقانونية وأخلاقية وإجتماعية وبيئية من أجل الحصول على الأداء الأفضل.
¨
تنظيم وتصميم الأداء ( مثل عملية إنتاج ) بحيث يسهل قياسه ويمكن تحسينه وتعظيم مخرجاته.
¨
التحكم بالمخرجات ( النتائج ) بالعمل على تضخيمها وإستثمارها والتقليل من سلبياتها والبناء على نجاحاتها.
فالإدارة هي عملية متكاملة تشمل الإعداد والتخطيط وبناء الكفاءات والإبداع في إيجاد البدائل مع الحرص على تضخيم النجاحات والبناء عليها وتقليص أثر الإخفاقات والتعلم منها...
م. نديم أسـعد