التشاور
[ ... وشاورهم في الأمر ... ] آل عمران 159
تدعو الآية الكريمة إلى جماعية القيادة وإلى إتباع آليات صنع قرار يشترك فيها قطاع عريض من جمهور العاملين في المؤسسة.
وهذا يرتقي بنوعية مخرجات عمليات صنع القرار بالخروج بقرارات أفضل من ناحية ويلتزم بتنفيذها المجموع لأنها صادرة عن المجموع.
كما أن المشاركة تعزز حس العاملين بالإنتماء مما ينعكس على الأداء العام وينعكس كذلك على قدرة المؤسسة على الحفاظ على الكفاءات وبالتالي تتحسن نوعية العاملين في المؤسسة.
إن المشورة أو المشاركة في صنع القرارات ووضع الحلول تتطلب توسيع صلاحيات العاملين وتمكينهم بشكل ممنهج ومنظم مع التركيز على التدريب والتوعية وصنع قنوات مشاركة مؤسسية.