| |
Non-conformance analysis
|
|
| |
تحليلات عدم المطابقة –
non-conformance analysis
– وهي تحليلات تهدف إلى
معرفة أهم مشاكل الجودة وأكثرها وقوعاً لمعرفة مسبباتها لغاية معالجاتها وذلك
بإستخدام أدوات الجودة الإحصائية مثل جدول باريتو وجدول إشيكاوا ( عظام السمكة )،
حيث يمكننا الأول من معرفة الأخطاء التي ينبغي التركيز عليها ويمكننا الثاني من
معرفة الأسباب الجذرية لهذه الأخطاء. ويتم
هذا بأخذ قراءات من واقع النتائج اليومية للمخرجات، سواءاً كانت منتجات أو خدمات.
|
|
| |
|
|
|