مبادئ الإدارة الأربعة عشر لهنري فايول

14 Management Principles from Henri Fayol

1.   تقسيم العمل : بحيث يقوم كل فرد بعمل محدد مما يمكنه من مراكمة الخبرات ويرتقي بمهاراته ويصبح أكبر إنتاجية.

2.   السلطة : الحق بإصدار تعليمات، مع وجود مسؤولية متوازنة لوظائف السلطة.

3.   الإنضباط: الموظفين ينبغي أن يكونوا مطيعين، شريطة أن تلعب الإدارة دوراً قيادياً إيجابياً.  

4.   وحدة القيادة : كل موظف له مدير ( مسؤول ) واحد، بدون وجود نزاع في خطوط السلطة.

5.   وحدة الإتجاه : ينبغي أن يكون للعاملين في مجال معين نفس الهدف يعملون لتحقيقه ضمن نفس الخطة.  هذا ضروري لتحقيق الوحدة والتنسيق في العمل.

6.   خضوع المصالح الفردية للمصلحة العامة: ينبغي أن تتقدم أهداف المؤسسة على كافة الأولويات.   

7.   التعويض المادي : بدفع رواتب وتعويضات ومنافع أخرى ومكافئات

8.   المركزية أو اللامركزية: تحديد درجة المركزية أو اللامركزية حسب ظرف المؤسسة ونوعية موظفيها.

9.   مسار السلطة: من الضروري وجود تراتبية في السلطة من أجل وحدة الإتجاه.

10.                    النظام: المادي والإجتماعي؛ المادي للحفاظ على الموارد وتوظيفها بأفضل طريقة ممكنة، والإجتماعي لتنمية المهارات وحشد المواهب بالتوظيف والتدريب والتنظيم.  

11.                    العدالة: مطلوب في إدارة أي مؤسسة مزيج المعاملة الحسنة والمعاملة المنصفة في التعامل مع الموظفين

12.                    الأمان الوظيفي : ضمان حد معقول من الأمان الوظيفي ضروري للموظف ليعمل بشكل أفضل، إحساس الموظف بعدم الأمان ووجود نسبة تدوير عالية تؤثر سلباً على أداء المؤسسة.

13.                    المبادرة : إعطاء المجال لجميع الموظفين أن يبادروا في عملهم يعد مصدر قوة للمؤسسة، الأمر الذي قد لا يروق لكثير من المدراء.

14.                    الروح المعنوية : على الإدارة العمل على إبقاء الروح المعنوية للعاملين مرتفعة فهذا ينعكس على أداءهم.