أبعاد قيادية
المقالات
فصول من كتاب
نماذج قيادية من العالم
إختبارات
إختبر قدراتك
أدوات ومهارات
الموسوعة
قضايا
تدريب
مهارات قيادية
من نحن
Service Profit Chain - سلسلة الخدمات الربحية
وهي العلاقة بين رضى الزبائن ورضى العاملين وربحية المؤسسة، والتي تؤكد ترابطها وتأثيرها المتبادل، أي أن رضى العاملين ينجم عنه رضى الزبائن وربحية أعلى.
تعليقات
لا يوجد تعليقات
الإسم
*
ا
لبريد الإليكتروني (ليس للنشر)
*
الرجاء ادخال بريد اليكتروني حقيقي
ا
لتعليق
*
هل توافق على الانضمام لمجموعتنا البريدية؟
أرسل