هذه مهارة ضرورية جداً لجميع الأشخاص، سواء في حياتهم المهنية أم في حياتهم الشخصية. مهنياً تتراوح أهمية هذه المهارة من مهنة إلى أخرى. ينبغي لكل شخص أن يسعى لتحسين قدراته ومهاراته التواصلية، ولكن هذا يتطلب أن يعرف وضعه. وهذا يتطلب إجراء إختبارات. الإختبار التالي قد يكون مفيداً:
|
|
السؤال
|
|
|
|
|
1
|
هل يشرد ذهنك أثناء الإستماع للآخرين؟.
|
قليلا ً2
|
أحياناً 1
|
كثيراً 0
|
|
2
|
هل تضطر إلى تكرار جملك لضمان إيصالها لمستمعيك؟.
|
قليلاً 2
|
أحياناً 1
|
كثيراً 0
|
|
3
|
هل تهتم بتعابير وجه المتحدث إليك لإستيعاب الرسالة التي يتضمنها حديثه؟.
|
قليلاً 0
|
أحياناً 1
|
كثيراً 2
|
|
4
|
هل تستطيع إدراك أن الموضوع الذي تتحدث عنه غير مرغوب فيه من قبل مستمعيك؟.
|
قليلاً 0
|
أحياناً 1
|
كثيراً 2
|
|
5
|
هل تضطر إلى إستخدام كلمات مثل " هذا " او " شو إسمه " أو " البتاع " ؟.
|
قليلاً 2
|
أحياناً 1
|
كثيراً 0
|
|
|
المجموع
|
|
|
|
إمنح صفر إذا كان أدائك سيئاً فيما يتعلق بما يطرحه السؤال، وإمنح واحد إذا كان متوسطاً وإثنين إذا كان عالياً، أو كما هو مبين. إذا كان المجموع يتخطى 7 فإن مهارتك عالية. أما إذا كان المجموع أقل من 4 فإن لديك مشكلة تستوجب علاجاً مستعجلاً
.