إدارة المعرفة هي العمل الذي تؤديه الم
ؤسسة
من أجل تعظيم كفاءة استخدام رأس المال الفكري في نشاط
ها
ي
تطلب تشبيكاً وربطاً لأفضل الأدمغة عند
العاملين
عن طريق المشاركة الجماعية والتفكير الجم
ا
عي.
تعريف
آخر:
إدارة المعرفة هي المشاركة المنظمة في المعلومات لتحقيق أهداف عديدة كال
إ
بداع
،
وعدم
إ
زدواجية الجهود.
تعريف
ثالث
: إدارة المعرفة هي عملية منتظمة وفاعلة لإدارة وتفعيل مخازن المعرفة في الم
ؤسس
ة وتوظيفها في تحقيق أهداف
ها
.
وتتم إدارة المعرفة من خلال:
· مراجعة وتقييم المشاريع بشكل جماعي.
· المشاركة.
· المكافئة.
· إطلاع الأقسام على تجارب الأقسام الأخرى.
· إيجاد وسائل مؤسسية لنقل التجارب والخبرات والأفكار.
· إيجاد قاعدة معلومات مفتوحة للجميع.
· عقد إجتماعات عصف دماغي بحضور واسع.
· إزالة الحواجز بين الأقسام ..
وهي كذلك عملية تحويل البيانات الى معرفة يستفيد منها صانع القرار.