| |
إشكالية الجودة في عالمنا – الغش ( 6 )
|
|
| |
يعرف الغش بأنه الخروج عن المواصفات المتفق عليها أو المعلنة في إنتاج المنتجات أو تقديم الخدمات بشكل متعمد بهدف محدد. وتحقيق هذا الهدف يشكل الدافع وراء الغش.
ويتم الغش إما بإستخدام مدخلات متدنية ومخالفة للمواصفات او بتغيير نسب وكميات المدخلات او بالإخلال بطرق الإنتاج. ويهف إلى خفض التكلفة وزيادة الربح.
وفي بعض الأحيان " يضطر " المنتج إلى إستخدام بدائل وإتباع طرق إنتاج لعد توفر المدخلات المطلوبة وعدم توفر أدوات الإنتاج المناسبة، ويعد هذا ايضاً غشاً إذا لم يُفصح عنه، حتى لو كانت النوايا طيبة.
الغش عموماً يدل على قصر نظر، ويشكل أزمة أخلاق حادة.
" من غش ليس منا "، هذا الحديث يصدر حكم على الغشاش بإخراجه من الملة.
هناك حالات يتم فيها الغش بدون علم أرباب العمل بقرار وفعل من الإدارة العليا أو الوسطى وحتى العمال، وذلك في الغالب للتغطية على تقصير او خلل.
لم تنال قضية الغش وممارسته حقها من البحث والتحليل، ينبغي اليقظة والتنبه فالمؤسسات التي تلجأ لهذه الممارسة لا تدوم، ويجب أن تنصب مساعينا على إستدامة مؤسساتنا التنموية.
|
|
| |
|
|
|